Termini e Condizioni di Vendita

Utile e Indispensabile – Ditta individuale Raffaella Martini
Sede legale: Via dell'Arcivescovato 16, 55100 – Lucca (LU), Italia
Email: utileeindispensabile@gmail.com

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1. Oggetto

Le presenti condizioni generali disciplinano la vendita dei prodotti offerti sul sito www.utileeindispensabile.it (di seguito, “il Sito”) da parte della Ditta individuale Raffaella Martini, con sede in Lucca, Via dell'Arcivescovato 16, CAP 55100.

Effettuando un ordine attraverso il Sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni di Vendita.

2. Prodotti

I prodotti in vendita su Utile e Indispensabile comprendono articoli di gadget, accessori e oggettistica, anche personalizzabili su richiesta del cliente.
Le immagini dei prodotti sono puramente illustrative: lievi differenze di colore, forma o dettaglio non costituiscono difetto.

3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione.
La ditta si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che i prodotti saranno addebitati in base al prezzo indicato al momento dell’ordine.

4. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.

• Costo di spedizione: €5,00
• Spedizione gratuita: per ordini di importo pari o superiore a €50,00
• Tempi di consegna: 3–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine (salvo diversa indicazione in fase di acquisto)

Eventuali ritardi nella consegna non danno diritto al risarcimento dei danni, ma solo al rimborso dell’importo eventualmente già corrisposto nel caso di mancata consegna.

5. Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati sul Sito al momento dell’acquisto (es. carta di credito, PayPal, bonifico bancario, ecc.).
Il pagamento è considerato completato solo al momento della conferma da parte del sistema di pagamento selezionato.

6. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso non è applicabile ai contratti che riguardano la fornitura di beni personalizzati o realizzati su misura in base alle richieste specifiche del cliente.

Pertanto, non è possibile richiedere la restituzione o il rimborso di prodotti personalizzati, salvo nel caso in cui essi risultino difettosi o non conformi alla descrizione.

In tal caso, il cliente dovrà comunicare il problema entro 7 giorni dal ricevimento della merce inviando una e-mail a utileeindispensabile@gmail.com, allegando foto del difetto riscontrato.
Dopo la verifica, il prodotto potrà essere sostituito o rimborsato, secondo quanto concordato.

7. Responsabilità

La Ditta individuale Raffaella Martini non è responsabile per eventuali danni derivanti da uso improprio dei prodotti acquistati o per ritardi imputabili al vettore.

8. Privacy e trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali dei clienti avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
Per maggiori informazioni consultare l’Informativa Privacy disponibile sul Sito.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto di vendita, sarà competente in via esclusiva il Foro di Lucca.

10. Contatti

Per qualsiasi richiesta di informazioni, assistenza o reclamo, è possibile contattare:
📧 utileeindispensabile@gmail.com
📍 Utile e Indispensabile – Raffaella Martini
Via dell'Arcivescovato 16, 55100 Lucca (LU)