Informativa sulle Spedizioni

Utile e Indispensabile – Ditta individuale Raffaella Martini
Sede legale: Via dell'Arcivescovato 16, 55100 – Lucca (LU), Italia
Email: utileeindispensabile@gmail.com

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1. Area di spedizione

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano. Al momento non è prevista la consegna all’estero.

2. Costi di spedizione

• Spedizione standard: €6,00
• Spedizione gratuita: per ordini pari o superiori a €50,00

I costi di spedizione sono fissi e vengono visualizzati al momento del checkout, prima della conferma dell’ordine.

3. Tempi di consegna

Gli ordini vengono elaborati e consegnati entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento e dalla conferma dell'ordine, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto o ritardi imputabili al corriere.

I tempi possono variare in base alla località di destinazione o a periodi di particolare affluenza (come festività o promozioni stagionali).

4. Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali selezionati per affidabilità e rapidità.
Al momento della spedizione, il cliente riceverà una comunicazione via e-mail con le informazioni utili sullo stato dell’ordine e il numero di tracciamento, se disponibile.

5. Consegna

La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente in fase di acquisto. È responsabilità del cliente assicurarsi che i dati inseriti siano corretti e completi.

In caso di destinatario assente, il corriere lascerà un avviso o tenterà una nuova consegna secondo le proprie procedure. Eventuali giacenze o resi dovuti a indirizzi errati o mancata ricezione potranno comportare costi aggiuntivi a carico del cliente.

6. Prodotti danneggiati o difettosi

Al momento della consegna, si consiglia di verificare l’integrità del pacco. In caso di danni evidenti all’imballo o al contenuto, il cliente è tenuto a:

• accettare la merce “con riserva di controllo”;
• fotografare il pacco e il prodotto danneggiato;
• inviare una comunicazione entro 7 giorni a utileeindispensabile@gmail.com.

In caso di difetto accertato o errore nella spedizione, il prodotto verrà sostituito o rimborsato senza costi aggiuntivi.

7. Prodotti personalizzati

I prodotti personalizzati o realizzati su richiesta vengono confezionati con particolare cura. Si ricorda che, ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005, non è previsto il diritto di recesso per tali articoli, salvo difetti o non conformità.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda o necessità relativa alla spedizione, è possibile contattare:
📧 utileeindispensabile@gmail.com
📍 Utile e Indispensabile – Raffaella Martini
Via dell'Arcivescovato 16, 55100 Lucca (LU)